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El mercado de las OTA (Online Travel Agency) aumentaron sus reservas en un impresionante 15% en 2014. Este es el tercer año en línea que las reservas online superan a los sitios webs de los hoteles, acorde con los resultados publicados por la consultora PhoCusWright.
En total, el año cerró con las OTA acaparando el 48% de las reservas realizadas en el período, superior al máximo de 46% que se alcanzó en el 2012.
Aunque el segmento aéreo no ha favorecido mucho en el ámbito de las OTA en los últimos años, el negocio hotelero ha sido una fuente importante de mayores márgenes.
Los dispositivos móviles y las OTA
El porcentaje de crecimiento de los ingresos de las OTA, gracias a hoteles y alojamiento en general, se pronostica que se elevará hasta el 51% en 2016, que año tras año ha venido subiendo desde el 44% de las reservas brutas de las agencias online en 2012.
La clave para para el crecimiento en las reservas está en gran medida en la proliferación de los canales móviles. En el pasado año los móviles fueron responsables de aproximadamente el 25% de las reservas de hotel en las OTA, si se compara con el 11% de los sitios en línea de los hoteles.
La analista comentó al respecto, “Un sólido mercado hotelero, acompañado de una mejora de las ventas aéreas y de la temprana ventaja en la captura de reservas de viajes móviles, está impulsando las perspectivas de los intermediarios”.
